Lemon Tree Opinions Déclaration de confidentialité

Cet accord a été mis à jour le 18 mars 2020

Déclaration de confidentialité

Lemon Tree est la propriétaire exploitante du présent site Web, www.lemontreeopinions.com. La présente déclaration de confidentialité de ce site Web définit la façon dont Lemon Tree Opinions recueille, utilise et communique les renseignements personnels dans le cadre de ce site Web.

Lemon Tree Opinions est un fournisseur de services d'étude de marché sur Internet destinés aux organisations spécialisées dans les études de marché et à leurs clients. La présente étude de marché vise à mieux comprendre les opinions des répondants. Nous regroupons et anonynimisons les résultats de chaque étude avant de les analyser et de les transmettre à nos clients. Les renseignements ainsi réunis aident nos clients à créer et à concevoir des produits et des services à l'intention des consommateurs. Nous sommes engagés à assurer la protection de la vie privée de nos répondants et panélistes en ligne.

1 Nos normes

Lemon Tree Opinions souscrit et se conforme strictement aux normes et aux lignes directrices établies par l'Association de la recherche et de l'intelligence marketing (ARIM). Ces normes protègent les intérêts et la vie privée des répondants, et énoncent nos responsabilités envers nos clients.

2 Collecte et utilisation des renseignements personnels

Lemon Tree Opinions recueille des renseignements personnels uniquement directement auprès de nos clients par l'intermédiaire de notre site Web afin d'inviter ces derniers occasionnellement à participer à des sondages qui les concernent. Les utilisateurs ont ainsi librement la possibilité de participer à notre panel en ligne afin d'exprimer leurs opinions concernant les produits et services visés.

Inscription des utilisateurs

Pour participer aux sondages, vous devez choisir d'être membre du panel en cliquant sur « oui » pour indiquer que vous acceptez de recevoir des sondages futurs. Lors de l'inscription, vous devrez fournir un minimum de coordonnées comme votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale. Nous utilisons cette information pour vous envoyer des invitations à des études en ligne.

Une fois que vous serez inscrit, vous recevrez un courriel de confirmation et de bienvenue. À l'occasion, nous vous enverrons des invitations à participer à des sondages pour lesquels vous avez été sélectionné.

Sondages et concours

À l'occasion, nous pourrons vous donner la possibilité de participer à des concours ou à des sondages sur notre site. Si vous acceptez de participer, nous vous demanderons de fournir certains renseignements personnels. La participation à ces sondages ou concours est entièrement libre et vous aurez donc le choix de fournir ou non ces renseignements. Il s'agit habituellement de coordonnées telles que l'adresse courriel, ou de données démographiques telles que le code postal, l'âge, le sexe, le revenu familial, etc., ainsi que de questions visant à obtenir des opinions et des commentaires spécifiquement reliés à l'objet du sondage.

Si vous êtes sélectionné comme candidat à l'un de nos concours, nous communiquerons avec vous par courriel pour vous en aviser. Nous utiliserons votre adresse postale uniquement pour vous transmettre tout chèque gagné par suite de votre participation à un sondage ou à un concours déterminé.

3 Communication de renseignements personnels

Nous NE donnons, NE vendons NI NE transférons autrement vos renseignements personnels à AUCUN tiers sans votre consentement préalable, sauf de la manière expressément indiquée ci dessous.

Réponses aux sondages: Vos réponses aux questions posées dans les sondages sont jointes à celles d'autres personnes et sont totalisées uniquement sous forme regroupée. Nous communiquons à nos clients uniquement des données anonymes et regroupées. Toutes les réponses que vous fournirez à des questions de sondage demeureront entièrement confidentielles.

Ententes avec des fournisseurs de services: Nous pourrions devoir transférer votre adresse électronique et/ou vos données de sondage au fournisseur de services qui héberge notre site Web, au fournisseur qui envoie les courriels, à celui qui gère nos concours et offres spéciales ou à celui qui gère les prix des concours (ou les mettre à leur disposition de quelque autre façon). L'information ne sera communiquée que pour la gestion des sondages et des prix et ne sera JAMAIS utilisée pour une autre raison.

Vente d'entreprise: Nous pouvons transférer tout renseignement que nous détenons sur vous, et ce, à titre d'actif, dans le cadre d'une fusion ou d'une vente (y compris tout transfert effectué dans le cadre de procédures d'insolvabilité ou de faillite) visant une partie ou la totalité de notre entreprise ou dans le cadre d'une restructuration ou de tout autre changement relatif au contrôle de la société.

Communication exigée ou autorisée par la loi: Lemon Tree Opinions et nos fournisseurs de services sont tenus de communiquer vos renseignements personnels afin de donner suite à tout mandat de perquisition ou à toute autre demande de renseignements ou ordonnance valide et conforme à la loi, ou à un organisme d'enquête en cas de violation de contrat ou de la loi, ou dans tout autre cas où la loi l'exige. En outre, nous pouvons communiquer des renseignements personnels afin de nous aider à recouvrer une créance dont vous êtes redevable, ou dans tout autre cas où cela est nécessaire afin d'établir, de faire valoir ou de contester des réclamations judiciaires.

4 Accès aux renseignements personnels et corrections

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle, ainsi que de mettre ces derniers à jour et d'y apporter des corrections, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements personnels en vous adressant par courriel à notre directrice des études de marché à l'adresse info@lemontreeopinions.com.

5 Refus de recevoir les invitations futures de participation aux sondages

Si vous souhaitez ne plus recevoir d'invitations de participation à nos sondages, vous pouvez opte-hors en cliquant sur «désabonne» au fond du courrier électronique nous vous envoyons. Vous pouvez également indiquer votre refus par courriel en vous adressant à notre directrice des études de marché à l'adresse info@lemontreeopinions.com ou unsubscribe@lemontreeopinions.com en inscrivant «Désabonnement» dans la ligne de mention d'objet.

6 Protection et conservation des renseignements personnels

Nous avons mis en oeuvre des mesures visant à assurer la protection des renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle, suivant lesquelles notamment nous permettons d'accéder à ces renseignements uniquement aux employés et aux fournisseurs de services autorisés pour qui cela est nécessaire aux fins définies dans la présente déclaration de confidentialité du site Web.

Nous disposons en outre de dispositifs de protection administratifs, techniques et matériels raisonnables contre l'accès non autorisé aux renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle, de même que contre leur utilisation, modification ou communication non autorisée. Malheureusement, il est impossible de garantir que la collecte ou la transmission des renseignements par Internet est totalement sécuritaire et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la protection de ces renseignements en cours d'acheminement.

7 Modification de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être actualisée de temps à autre pour tenir compte de tout changement apporté à nos pratiques en matière de renseignements personnels. La version modifiée de la déclaration sera publiée sur le présent site Web. Nous utiliserons et communiquerons vos renseignements personnels conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces renseignements ou conformément à votre consentement ou de la manière permise par la loi.

8 Informations additionnelles sur le site Web

Nous utilisons la technologie dite des «témoins» sur notre site Web. L'utilisation des témoins est grandement répandue dans les usages les plus courants de l'Internet. Il s'agit de petits fichiers reçus par un navigateur Web lors de la visite d'un site par un utilisateur qui permettent d'exécuter certaines fonctions, telles que nous assurer que les répondants éventuels ne seront pas sondés plus d'une fois. Ces témoins sont temporaires, et expirent automatiquement après la réalisation du sondage. Selon votre navigateur, vous pouvez généralement désactiver les témoins, si vous le souhaitez, quoique nous soulignions que certaines fonctions de notre site Web pourraient être inutilisables par les navigateurs qui rejettent les témoins.

Nous ne créons ni ne plaçons aucun lien entre les renseignements que nous stockons dans les témoins et les renseignements personnels que vous nous fournissez lors de la visite de notre site.

Pour toute question relative à la sécurité sur notre site Web, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse info@lemontreeopinions.com

9 Coordonnées

Pour toute question au sujet de Lemon Tree Opinions, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse: info@lemontreeopinions.com